Comment créer sa page Google My Business en 2026

Pourquoi une fiche Google Business est indispensable en 2026

Le pack local (la carte avec les 3 résultats) affiche des établissements locaux directement dans les résultats Google. Sans fiche Google Business optimisée, vous êtes absent de cette zone — ce qui revient à ne pas exister pour la majorité de vos futurs patients.

Les 6 étapes pour créer votre fiche Google Business

Étape 1 — Vérifier si une fiche existe déjà à votre nom

Avant de créer une nouvelle fiche, faites cette vérification cruciale. Sur Google Maps, tapez : « [Votre prénom Nom] [ville] ». Trois cas possibles :

• Aucune fiche n'existe → vous pouvez en créer une depuis business.google.com.
• Une fiche existe mais n'est pas réclamée → cliquez sur « Vous êtes propriétaire de cet établissement ? » et lancez la procédure.
• Une fiche existe et est déjà détenue → utilisez la procédure de transfert de propriété (souvent le cas si une ancienne agence ou un associé l'avait créée).

Étape 2 — Renseigner correctement les informations clés

Les champs critiques, dans l'ordre d'importance SEO :

• Nom de l'établissement : votre nom officiel exact. « Dr Dupont, Cardiologue » est interdit (mots-clés ajoutés). « Dr Jean Dupont » est correct.
• Catégorie principale : la plus précise possible (Cardiologue, pas Médecin). Vous pouvez ajouter jusqu'à 9 catégories secondaires.
• Adresse : exactement identique à celle inscrite sur votre site, votre papier à en-tête et l'annuaire de l'Ordre. La cohérence NAP (nom, adresse, téléphone) est une bonne pratique de SEO local largement recommandée par les experts.
• Téléphone : numéro principal du cabinet, identique partout.
• Site internet : URL canonique avec HTTPS (pas de http://).
• Horaires : précis, y compris fermetures exceptionnelles.

Étape 3 — Vérifier la fiche

Les méthodes de validation proposées sont déterminées automatiquement par Google selon votre établissement et votre situation — vous ne pouvez pas les choisir librement. Leur disponibilité dépend notamment du type d'établissement, des informations publiques, de la région et des horaires. Elles peuvent inclure :

• Vidéo enregistrée : vous enregistrez une vidéo d'au moins 30 secondes, en une seule prise, sans interruption ni montage, montrant l'extérieur du cabinet, la plaque, l'intérieur et un document professionnel. Google examine ensuite la vidéo, ce qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.
• Téléphone ou SMS : lorsque cette option est proposée, Google peut envoyer un code par téléphone ou SMS.
• E-mail : lorsque cette option est proposée, Google peut permettre la validation par e-mail.
• Appel vidéo en direct : lorsque cette option est proposée, un conseiller Google vous guide en direct.
• Carte postale : la validation par courrier peut être proposée pour certains établissements. Lorsqu'elle est disponible, Google indique que le code arrive généralement sous environ 14 jours. Cette méthode n'est pas disponible pour tous les établissements.

Étape 4 et 5 — Optimisation : photos, services, attributs

Une fois la fiche vérifiée, l'optimisation commence. C'est ce qui fait la différence entre une fiche qui dort et une fiche qui peut faciliter les appels et les prises de rendez-vous.

Photos (minimum 10) :

• Façade et plaque (preuve que vous existez physiquement)
• Salle d'attente (rassurance ambiance)
• Salle d'examen ou de soin (professionnalisme)
• Équipe (humanisation)
• Logo en photo de profil
• Photo de couverture professionnelle

Services proposés : ajoutez 5 à 15 services avec un titre clair et une description courte. C'est crucial pour la longue traîne SEO (« cardiologue échographie Paris 15 »).

Attributs : accessibilité PMR, parking, paiement sans contact, langues parlées, RDV sur place ou en ligne…

Étape 6 — Lancer la fiche avec un premier post

Une fiche active dès sa création donne une meilleure impression aux patients. Publiez un premier post de présentation (texte de 200 à 400 mots + photo) avec :

• Votre spécialité et votre approche
• Les soins ou consultations principaux proposés
• Un appel à l'action (Prendre RDV, Appeler)

Foire aux questions